Najczęstsze pytania i odpowiedzi
Jak potwierdzić przynależność zawodową nauczyciela?
Podczas zakładania konta użytkownika/rejestracji należy użyć e-mail w domenie szkoły. Jeśli nie ma takiej możliwości, wówczas na adres kontakt@pakietymedyczne.edu.pl należy wysłać zdjęcie legitymacji nauczyciela.
Czy szkoła może objąć opieką rodziny pracowników?
Tak. Należy dodać kolejne pakiety dla rodzin pracowników. Jednak wszyscy objęci pakietami będą na jednej fakturze zbiorczej opłacanej przez szkołę. Jeśli pracownicy wolą sami opłacać pakiety za swoich członków rodziny wówczas placówka zgłasza na swoim koncie użytkownika tylko pracownika, zaś pracownik otwiera dodatkowe konto użytkownika i w nim dodaje pozostałych członków rodziny.
Na jaki czas jest zawierana umowa, wykupywany pakiet?
Umowa zostaje zawarta bezterminowo, bez okresu wypowiedzenia (usługa przedpłacona). Pakiet jest opłacany z miesiąca na miesiąc Jeżeli w ciągu pierwszych 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy nastąpi przerwa w opłacaniu danego pakietu, wówczas wznowienie opieki medycznej dla danej osoby jest możliwe po upływie karencji trwającej 6 miesięcy od ostatniego dnia opłaconej opieki medycznej.
Czy jest mozliwa zmiana pakietu na wyższy lub niższy?
Zmiana pakietu na wyższy jest możliwa z początkiem każdego miesiąca opieki. Zmiana pakietu na niższy jest możliwa po upływie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy. Analogicznie zmiana pakietu z indywidulanego na rodzinny tego samego poziomu lub wyższy jest możliwa z początkiem każdego miesiąca opieki, zaś na niższy po upływie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
Kto jest uznawany za członka rodziny przy zakupie pakietów indywidualnych?
Za członka rodziny uznawany jest partner/partnerka pozostający we wspólnym gospodarstwie domowym oraz ich krewni pierwszego stopnia czyli dzieci i rodzice oraz rodzeństwo.
Kto jest uznawany za członka rodziny przy zakupie pakietów rodzinnych?
Członkami rodziny są dwie osoby dorosłe pozostające we wspólnym gospodarstwie domowym oraz dowolna liczba ich dzieci, które nie ukończyły 25 lat.